前几天公司请危机公关讲师叶东老师来做内训,讲到过很多危机公关的原则:比如全员公关原则,留有余地原则,第一时间原则,系统运作原则,口径统一原则,双向,第三方原则,情感原则,言行一致原则,坦诚沟通原则等等。望采纳
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